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Marvel 360 | CRM 會員分析管理系統

讓數據化為商機
讓Marvel 成為行銷人的最佳幫手

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Marvel 360
CRM 會員分析管理系統

讓數據化為商機
讓Marvel 成為行銷人的最佳幫手

市面上CRM系統眾多，而Marvel 360 CRM的定位就是要成為真正可以幫助到行銷人的會員系統，因此我們專注於研究市場最新會員趨勢，並且將其轉換成豐富的系統工具，並且經過細膩的UX設計讓每個行銷人都可以感受到人性化的體驗！
Key Benefits
Marvel CRM可為你帶來的優勢
自動化辨識會員活躍度
行銷人員不用再思考哪些會員才是品牌現在的重點會員，系統自動分析分類，並自動化生成數據分析報表讓行銷人員不用加班趕報表！
自動化行銷應用
協助行銷人設定多種行促活動，並且自動執行！自動分析結果！行銷人不用再加班一人分飾多角！
多平台會員CDP整合
協助品牌整合所有會員通路，包含：LINE OA官方帳號、電商開店平台、各式POS系統。讓行銷人員不用再加班找數據！
System Overview
全通路會員管理 大數據會員分析
Marvel 360 CRM 瞄準數據力及執行力兩大主軸幫助店家作重點提升。輔導您制定會員忠誠度計劃，充分蒐集並分析會員數據，建立精準分群推播行促銷訊息。提升會員忠誠、洞察會員樣貌、投放精準行銷、創造會員價值。您迫切需要的系統就是Marvel 360 CRM會員分析管理系統。
LINE OA 數位會員卡
LINE就是會員卡
POS/EC 會員資料都可以顯示在LINE上面
OMO活動券
發券後會員至全平台 POS/EC 都可以使用
靈活建置
可保留現有OA帳號不需要重新建立
System Overview
全通路會員管理
大數據會員分析
Marvel 360 CRM 瞄準數據力及執行力兩大主軸幫助店家作重點提升。輔導您制定會員忠誠度計劃，充分蒐集並分析會員數據，建立精準分群推播行促銷訊息。提升會員忠誠、洞察會員樣貌、投放精準行銷、創造會員價值。您迫切需要的系統就是Marvel 360 CRM會員分析管理系統。
LINE OA 數位會員卡
LINE就是會員卡
POS/EC 會員資料都可以顯示在LINE上面
OMO活動券
發券後會員至全平台 POS/EC 都可以使用
靈活建置
可保留現有OA帳號不需要重新建立
行銷自動化
會員旅程設計
會員的每一個互動都可以作為行銷契機
成效分析管理
自動化行銷後可以執行自動化成效分析
會員分群貼標系統
業界最多最細的篩選條件
所有在POS/EC上的交易資料都可以超簡單的直接篩選，不用加班整理了！
自動更新分群名單
絕對不用再擔心名單沒有參考價值了
超容易操作介面
超快速就上手！明天做活動？今天下班前10分鐘篩一篩就有名單了！不用再加班了！
會員數據中心
BI 式圖表分析
超直覺圖形化報表，讓複雜數據也超容易了解 不用看到眼花花！
自動活躍度分析
會員有50萬人，哪些是沉睡會員呢？系統直接找出來！
OMO數據整合
不用再擔心POS/EC的數據還要回去舊系統查，增加加班風險！
會員活躍度提升
多種會員互動遊戲
透過遊戲問券來維持會員熱度！
精準行銷推播
叫醒我們的沉睡會員！
MGM快速增粉
會員手把手推廣您的品牌
會員 360 中心
門市最佳幫手
還在想說這個會員應該推他什麼東西嗎？來這就對了
客服最佳幫手
所有會員的行為數據都在這可以找的到！
會員忠誠度計畫
升級至最新的會員制度
如果你的傳統POS/EC沒辦法提供您的品牌所需的制度，使用這個模組就對了！
會員積點系統
提供各業界最常玩的點數活動，並且可以跟您的舊系統串接整合！
Customized Integration
適用於各種產業的會員數據系統
快速提升會員終生價值
特色
會員個人喜好的時尚趨勢分析、多樣的服飾款式和尺寸、且須面對季節性銷售。
應用
個性化分群系統、客戶購買紀錄分析、庫存管理搭配精準行銷。
效益
提高客戶忠誠度、增加交叉銷售機會、減少庫存壓力。
Customized Integration
適用於各種產業的會員數據系統 快速提升會員終生價值
服飾鞋包
特色
會員個人喜好的時尚趨勢分析、多樣的服飾款式和尺寸、且須面對季節性銷售。
應用
個性化分群系統、客戶購買紀錄分析、庫存管理搭配精準行銷。
效益
提高客戶忠誠度、增加交叉銷售機會、減少庫存壓力。
範例客戶
喬治皮鞋
嬰童產業
特色
有特定目標客戶（懷孕媽媽或家長）、對商品品質和安全性的高要求、根據寶寶階段購買特定產品
應用
客戶生命周期分析管理、定期提醒和促銷、傳達最新幼教資訊。
效益
建立長期關係、提升品牌信任度、及時處理回應問題、有效利用季節性促銷機會。
範例客戶
奇哥嬰童用品
百貨超市
特色
大量商品種類、高頻率的交易、多種促銷活動和客戶忠誠計畫。
應用
消費者行為分析、促銷活動執行與推送、進階與彈性會員活動。
效益
提升交易量和客戶忠誠度、減少庫存損失、提高促銷活動的效果。
範例客戶
裕毛屋日系頂級生鮮超市
食品餐飲
特色
季節性食材商品行銷、曾員飲食趨勢了解、線上下單需求提升。
應用
會員數據分析分群、OMO整合資料、客戶偏好分析。
效益
提供符合客戶需求的產品、設計有效促銷活動、減少庫存損失。
範例客戶
好丘貝果
寵物產業
特色
寵物主人關注寵物健康和生活、提供不同類型寵物的用品和服務需求。
應用
個性化產品推薦、後續使用客服追蹤、LINE社群互動平台建立。
效益
精準提供客戶商品訊息與服務、增加客戶黏性、建立寵物社群互動環境。
範例客戶
咕咕G寵物城
保健中心
特色
消費者對健康和營養的關注、個人化的健康需求、市場競爭激烈、新產品快速推出。
應用
客戶健康資料收集管理、個性化推薦服務、、客戶回饋數據收集。
效益
提高客戶忠誠度、精準銷售和推薦、提高新產品成功率、快速響應客戶需求。
範例客戶
正官庄
Work smart not work hard
用更聰明的方式經營你的事業
線下店租節節攀高、線上流量紅利結束，您千辛萬苦買來的成交會員怎可不去好好經營？傳統系統中會員等級累點兌點加上基本資料，如此簡單的功能、簡陋的數據並無可能發掘出會員全部的購買潛力。
NEW AGE FOR
THE RETAIL
Marvel 360 讓您可以搶先參與智慧新零售中的OMO 線上線下整合優勢。不論是您的商品有銷售在各大拍賣或商城平台，皆可與 Marvel ERP 做訂單出貨拋轉與庫存之串接，讓您不用手動紀錄線上銷售的紀錄與金額，並且可將線上所得到的重要市場數據與實體店面之銷售資料彙整以執行更全面的市場銷售分析。

Marvel 360 ERP 更可以與第三方EC電商平台串接, 讓您能架設自我的線上銷售渠道，加強自身品牌的辨識度， Marvel 360 串接讓您可以彙整線上與線下之促銷方案、會員資料、商品資訊管理等數據，或進階使用Marvel 360 CRM進行會員大數據分析在智慧新零售中扎穩根基。
Co-Branding
整合服務商
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Our Adventage
台灣最完整新零售服務提供商
38yrs.
零售業經驗
200萬
單一客戶會員數
1000+
單一客戶POS數
Information Security
不僅安全更是可靠的選擇
透過微軟Azure雲端運算技術的結合, 與ISO27001資訊安全認證。提升安全性和可靠性, 針對數據加密、定期資料備份、與系統穩定都有最嚴謹的層層把關。
Q&A
更多資訊
1. 為何Marvel的會員資料庫比其他系統豐富?
Marvel在零售業有接近40年歷史, 從銷售零售業POS/ERP起家, 所以在整合整理銷售和會員有關的資料是非常有經驗的!
2. 為何Marvel操作起來如此容易?
我們知道最好的系統就是行銷人員會用的系統, 因此我們的功能雖然很多, 但是一定會要求UI設計是好操作不繁瑣的! 我們也會定期與客戶了解實際操作情況來優化我們的操作介面!
3. Marvel的系統功能是不是真的能幫助到我的品牌?
我們所開發的功能都是根據我們多年零售業客戶的市場反應提出的需求所做的開發, 因此會符合現今行銷會員管理所需要的應用情境!
4. Marvel還有提供那些其他的軟體系統?
幾乎所有零售業所使用的系統我們都有提供, 如Marvel 360 POS / ERP/ WMS等客戶可依造現行需求選購, 我們的各個系統皆可完美整合!

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