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Marvel 360

SFA
業代巡捕自動化

Sales Force Automation
簡化文書作業 降低人為錯誤
透過M化銷售自動化系統,業務人員能有效掌握拜訪行程與最新促銷訊息,在通路營業點也能透過無線手持電腦查詢交易紀錄,並協助業務人員處理客戶訂單/退貨稽核/應收帳款之比對與記錄…等作業項目。 結合WWAN與WLAN適時地將資料回傳系統,藉由與ERP與WMS系統間之整合連結,有效簡化業務人員文書作業,降低人為錯誤因素並縮短實際出貨時程。
Software Overview
系統功能簡介
業代系統
業績目標達成率 可顯示業代本月份設定目標,並計算目前的業績達成率。
佈告欄 傳達各項商品促銷訊息及公司重要規定給業代。
簡訊 公司臨時事項公布,可透過簡訊系統傳達給在外的業代。
客戶拜訪行程規劃 業代每日拜訪行程,並可依據實際拜訪狀況新增拜訪客戶。
客戶訂單收取 訂單完成後可直接透過3.5G傳送回總公司進行備貨,亦可回公司後透過WiFi上傳系統。
收款作業 系統自動提示每個客戶之應收帳款,自動比對短收及溢收。
市場調查 可記錄競爭對手的商品價格、陳列排面,並可照相記錄。
退貨作業 可查詢歷史交易記錄,依照實際成交價格收取退貨,並可查詢出貨批號,防止竄貨行為。
列印作業 可將訂單或簽收單以攜帶式印表機印出。
新客戶開發 建立新客戶基本資料。
司機系統
出站上車 貨物由倉庫領出後,可盤點比對實際上車項目及數量。
送貨到站 依實際訂貨數量,進行下貨比對及客戶簽收。
收/退貨 依照業代退貨指示,將每一項目及數量一一比對。
到站下車 司機將未送完或是回收的退貨下車,進行盤點比對,並依貨物狀況入成品倉或報廢倉。
Features
系統特色
· PDA端應用程式具自動更新功能
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· 可與各種ERP系統做資料交換,無需重複輸入資料
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· 完善的客戶拜訪行程規劃,有效提昇業代效率
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· 多樣化資料傳輸介面WiFi、Bluetooth、GPRS、3.5G
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· 訂單即時傳輸,可達到今日下單隔日送貨,大幅提昇服務效率
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· GPS衛星定位,提供最佳路徑選擇
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· 貨物瑕疵可照相存證減少客戶端爭議
Beneficial Results
系統效益
提升商品銷售效率 ‧ 業務人員和後端人員可以即時獲取產品管理、訂單資訊、促銷訊息和市場訊息,從而提升客戶服務品質和競爭力。
提高人員生產力 ‧ 連貫性的電腦作業和無線資料傳輸可以縮短作業時間、降低人為錯誤,從而提高生產力,節省勞力成本。
快速補貨及降低庫存 ‧ 利用客戶訂貨歷史資料或市場情報,供應商可以快速反應市場變化和消費者需求,改善庫存迴轉,維持庫存最佳化。
降低經營成本 ‧ 作業自動化可以讓管理者更加了解市場需求,提高庫存管理和作業效率,降低整體經營成本。
增強客戶行銷服務和競爭力 ‧ 系統提供客戶情報、產品資訊、市場資訊等功能,使企業能夠快速提供客戶所需的服務和銷售,建立良好的品牌形象。

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