智慧新零售會員

Marvel 360

CRM

全通路會員管理
 大數據會員分析

About Marvel

關於神華POS

Marvel Logo 以 DNA 為發想，希望提供零售業完整的”創新DNA”，讓夢想成為未來。以全通路(Omni-Channel)數據整合打造 Marvel 360 新零售戰情系統，提供包含實體商店POS、總部營運ERP、會員分析CRM、電商網站EC、倉庫管理WMS等智慧雲端服務系統。讓零售業營運相關的作業都得以有最新的管理系統來強化新零售最重要的數據整合和數據分析的應用。Marvel持續在零售業的創新技術將協助您領先新時代的趨勢!

為何選擇神華CRM

WHY Marvel

360 CRM

線下店租節節攀高、線上流量紅利結束，您千辛萬苦買來的成交會員怎可不去好好經營？傳統系統中會員等級累點兌點加上基本資料，如此簡單的功能、簡陋的數據並無可能發掘出會員全部的購買潛力。


Marvel 360 CRM瞄準數據力及執行力兩大主軸幫助店家作重點提升。輔導您制定會員忠誠度計劃，充分蒐集並分析會員數據，建立精準分群推播行促銷訊息。提升會員忠誠、洞察會員樣貌、投放精準行銷、創造會員價值。您迫切需要的系統就是Marvel 360 CRM會員分析管理系統。

神華微軟Azure
Why Marvel
FEATURES

功能特色

會員分析
會員分析
穿透數據的探照燈

每筆成交產生的不只是營收，更有積沙成塔的會員交易大數據。Marvel 360應用RFM模型及行銷學理論從您的交易資料中彙整出有效數據產生會員戰情中心、會員NAPL分群，將繁雜數據轉化成直觀的會員地圖，清楚呈現會員價值分佈及其變化走勢。讓您從會員經營數據的全新面向來理解品牌會員喜好發展、制訂各團隊會員經營KPI、建立穩定可預期忠誠會員收益。

分群標籤
最精準的會員篩選
四面訂單掌握

隨著品牌成長茁壯，持續累積的會員名單中樣貌也越來越廣泛。您的系統是否有能力區分各個會員族群提供出精準行銷呢？還是每期活動就算主打客群，但依舊僅能推播給全體會員，讓經費無法降低還提高被封鎖可能性呢?

Marvel 360 CRM會員資料庫中含各種篩選條件，例如購買歷程、價值分析、商品主檔，篩選出會員名單、建立會員標籤分群。品牌便可提供精準活動企劃提高點擊率跟轉換率、降低會員沉睡、提高品牌營收!

推播方式

LINE SMS MAIL

推播方式

  • LINE
  • SMS
  • MAIL
抓穩會員
抓穩會員
獨一無二的會員忠誠度計劃

Marvel 360 CRM提供商家高彈性且務實的會員忠誠度計劃系統，確保您可以有強而穩健的會員經營基礎。您可依據您的產業、客層及消費週期來制訂會員等級、升降等門檻、點數累積方式、會籍點數效期以及點數兌換方式等等忠誠度細則。另可自訂不同型別之會員卡，例如員工卡、廠商卡、教師卡等等非一般之會員卡別供您靈活運用。Marvel 360 CRM讓您的消費者加入會員後有十足動力往最高等級會員邁進！

手機就是會員卡
Marvel 360
 LINE 會員中心
四面訂單掌握

會員卡總是發了就丟？積點卡總是在發第一點？推廣數位會員APP大家興趣缺缺？一切問題都交給Marvel 360 LINE OA會員中心幫您解決！
Marvel 360 LINE OA會員中心提供會員在品牌LINE官方帳號直接註冊成為線上線下整合會員並在LINE中查詢各項會員資料。會員可在LINE中開啟會員條碼、使用數位優惠券、查詢點數累積及交易紀錄，再也不怕忘記攜帶會員卡或優惠券而延後消費。給會員使用便利及瀏覽便利就是增加會員黏著度的最佳利器！

會員銷售分析報表
透析數據即時調整步伐

會員分析報表中包含多種可設定之分析時段與條件，讓您能更精準了解您的顧客與市場，以做出快速的策略反應。從一目了然的會員新增情況到會員熱銷品項，也從數據中使用RFM模型製作出會員價值地圖，即時的數據呈現讓您有必要資訊隨時調整步伐。

財務與銷售分析報表
雲端資料
建立多系統整合數據核心

Marvel 360使用雲端單一資料庫之系統架構，讓您輕鬆建立跨系統的核心數據資料庫。神華商業系統三十五年以上之中大型零售業專案輔導經驗，讓您的異質系統也有正確迅速的串接整合服務可以將多方數據納入共同分析。不再需要零散的數據蒐集，讓您在單一系統中也可享受多系統資料一同分析之便利。

搶先迎接
智慧新零售
智慧新零售OMO整合

Marvel 360 讓您可以搶先參與智慧新零售中的OMO 線上線下整合優勢。不論是您的商品有銷售在各大拍賣或商城平台，皆可與 Marvel ERP 做訂單出貨拋轉與庫存之串接，讓您不用手動紀錄線上銷售的紀錄與金額，並且可將線上所得到的重要市場數據與實體店面之銷售資料彙整以執行更全面的市場銷售分析。

Marvel 360 ERP 更可以與第三方EC電商平台串接, 讓您能架設自我的線上銷售渠道，加強自身品牌的辨識度， Marvel 360 串接讓您可以彙整線上與線下之促銷方案、會員資料、商品資訊管理等數據，或進階使用Marvel 360 CRM進行會員大數據分析在智慧新零售中扎穩根基。

Marvel 360

LINE

會員中心

適合以下訴求

想要強化品牌會員計畫

想將Line會員整合線上或線下會員

想要增加LINE OA好友互動

想要整頓LINE OA客服渠道

Marvel 360

CRM

會員分析管理

適合以下訴求

想要強化品牌會員計畫

想將Line會員整合線上或線下會員

想要增加LINE OA好友互動

想要整頓LINE OA客服渠道

想要分析會員數據

想要瞄準會員精準行銷

想要喚醒沉睡會員增加回購

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Tel. 02 2732 3922

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